数字技术新法则－功能不再重要
这是一位咨询专家的意见，算是对iPod成功的一个解释。说起来，所有不喜欢网页翻几十页、不喜欢满屏飞来飞去、不喜欢聊天时穿个小裤衩的人民都已经产生了这种朴素的思路。
作者认为现在功能并不重要，而用户体验的时代已经到来。在这个时代里10个基本法则是：
- 更多的功能并不好；
- 增加功能不会让事情更容易；
- 让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；
- 风格很关键；
- 只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；
- 任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；
- 无用的功能不止是无用，它会破坏易用性；
- 用户不会关心技术，他们只想知道产品能做什么；
- 忘掉关键功能，关注最重要的用户体验；
- 简洁很难，因此少就是多。
这 段话看似很有道理，所以值得大家学习和思考，单纯从用户的角度来看，在许多场景都是适用的；尽管我们的手机现在天天更新换代，但是除了打电话和发短信以 外，其他的功能很少被用及，饭团自己的SE K700，第三常用的功能居然是摄像功能附带的那个“灯”，可以用来当小型手电筒用；在这个层面上来说，简洁就是好
但是，如果作为商人，这样的思路则近似在谋杀自己的发展。
- 其一，功能众多也许用不上，但销售方面却是一大考虑因素，许多人在买东西的时候会不自觉地考虑这个那个功能（虽然95%都用不上），但是如果没有 这些功能 就会觉得跟不上潮流或者不够完善，这种想法几乎无人能够免俗。电视里经常销售的那些数码相机+摄像机+MP3+DVD播放等等跟“十全大补丸”一样的怪 物，懂行的人往往不会考虑，但是不可否认的人确实很多人被吸引甚至购买了，这也就达到了商人的销售目的。所以，很多时候，功能齐全并不是为了给大部分用户 使用，而只是为了让他们购买
- 其二，作为商人，销售的并不是当前，还要考虑“当后”；所以几乎所有的商人都会不断地加入新功能，10项新功能里有一项能成为销售的有利因素甚至 成为未来 的主要功能，就是大获成功；为什么现在的手机都会带相机功能，2、3年前大部分可能都不会把这两者放在一起，可是现在要买不带相机的手机已经很难了
- 其三，功能的众多其实也就体现了个性，在什么东西都越来越讲个性的时候，光秃秃的东西就变得没有了个性（当然，不可否认的是，有个别例外：例如饭 团买了个 Ipod shuffle，这个MP3最大的特点就是几乎什么都没有，收音机、彩屏、电话本、闹钟等都没有，甚至根本就没有显示屏，但的确个性十足，问题是，这东西 只此一家，如果大家都是这样，就谈不上个性了）。对广大的用户来说，或多或少都会在基本功能之外有自己个性的一点；还是以饭团的K700手机为例，谁会想 到那个手机可以当手电筒用的功能会这么重要呢？
所以，功能多并不是没用的，只不过体现的地方不一样罢了。扯远点，单纯和简洁虽然看起来是当前最好的，但却是扼杀发展的。就好像美国一直想把他们的 价值观 普及到全世界一样，如果全世界都跟美国一样信奉同样的东西用同样的方式做事，那也许会真的少很多战争；可惜那样的世界是很无趣的，没有发展动力的（是谁说 过，战争是人类世界进步的主要推动力？），所以，事实上也是不可能发生的。
